Política de Privacidad

Información General y Responsable del Tratamiento

auronexipha, con domicilio en Av. de Oza, 19, BAJO, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos especializamos en plataformas de interpretación de datos financieros y nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a la normativa española y europea vigente.

Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través del teléfono +34976445125 o enviando un correo electrónico a info@auronexipha.com. Nuestro equipo de protección de datos responderá a tus consultas en un plazo máximo de 72 horas.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma financiera:

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies cuando visitas nuestro sitio web auronexipha.com.

Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Prestación de servicios: Para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de interpretación de datos financieros y análisis de mercado.
• Gestión de cuenta: Para crear y mantener tu perfil de usuario, gestionar autenticaciones y personalizar tu experiencia.
• Comunicaciones: Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y comunicaciones administrativas.
• Cumplimiento normativo: Para cumplir con las obligaciones legales en materia financiera, prevención de blanqueo de capitales y normativas del sector.
• Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar continuamente nuestras funcionalidades.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@auronexipha.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación específicos son:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad.
• Datos financieros: 6 años desde la última transacción, conforme a las obligaciones fiscales y contables.
• Registros de comunicación: 3 años para fines de soporte y resolución de disputas.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años sin actividad.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de sistemas y formación regular de nuestro personal.

Transferencias Internacionales y Terceros

En ciertos casos, podemos compartir tus datos con terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de servicios de nube, procesadores de pagos y herramientas de análisis técnico. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos según los mismos estándares que aplicamos nosotros.

Cuando realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.